Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào

Trang này giải thích rõ vz993 thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn truy cập trên điện thoại hoặc trình duyệt.

Dữ liệu mã hoá SSLVí MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyQuyền truy cập & xoá dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
vz993 Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh bên dưới. Đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi tiếp nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Trò chuyện trực tiếp Mở cửa sổ chat trên ứng dụng hoặc trình duyệt, chọn chủ đề 'Quyền riêng tư' để gửi yêu cầu về dữ liệu tài khoản của bạn.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng tiếng Việt đến địa chỉ email hỗ trợ. Ghi rõ loại yêu cầu: xem dữ liệu, chỉnh sửa hoặc xoá tài khoản.
Biểu mẫu yêu cầu Điền vào biểu mẫu quyền riêng tư trong phần Tài khoản — Cài đặt. Yêu cầu được ghi nhận ngay và xử lý theo thứ tự tiếp nhận.
BẢO MẬT & XỬ LÝ

Cách vz993 bảo vệ thông tin của bạn

Dữ liệu được mã hoá trong quá trình truyền tải và lưu trữ. Mỗi phiên đăng nhập được xác thực riêng — bao gồm xác minh OTP qua số điện thoại đã đăng ký. Cookie chỉ được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị bạn đã xác minh trước đó, không dùng cho mục đích quảng cáo bên ngoài nền tảng.

Mã hoá dữ liệu

Mọi thông tin giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hoá SSL trong toàn bộ quá trình xử lý, từ lúc bạn xác nhận đến khi giao dịch hoàn tất.

Cookie & phiên đăng nhập

Cookie phiên giúp bạn không phải đăng nhập lại khi chuyển giữa điện thoại và trình duyệt. Bạn có thể xoá cookie hoặc thu hồi quyền truy cập thiết bị bất kỳ lúc nào trong phần Cài đặt.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu tài khoản không còn hoạt động được lưu trong thời gian theo quy định pháp lý, sau đó ẩn danh hoá. Lịch sử giao dịch có thể xuất ra theo yêu cầu trước khi xoá.

Ai được truy cập dữ liệu

Chỉ bộ phận xử lý tài khoản và đối tác thanh toán được cấp phép mới có quyền xem thông tin của bạn, và chỉ ở mức cần thiết để hoàn tất yêu cầu.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thường gặp liên quan đến cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần thay đổi thông tin tài khoản.

Chúng tôi lưu tên đăng nhập, email, số điện thoại, mã giao dịch ví điện tử và lịch sử đăng nhập thiết bị. Mật khẩu ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money không bao giờ được lưu trữ.

Không bán cho bên thứ ba. Chỉ đối tác xử lý thanh toán được nhận dữ liệu tối thiểu cần thiết để xác nhận giao dịch, theo từng lần bạn nạp hoặc rút tiền.

Có. Gửi yêu cầu qua chat hoặc email hỗ trợ, ghi rõ 'Yêu cầu xem dữ liệu'. Chúng tôi phản hồi và cung cấp bản tóm tắt trong thời gian sớm nhất theo quy định.

Vào phần Tài khoản — Cài đặt, chọn 'Yêu cầu xoá tài khoản', hoặc liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua chat. Dữ liệu được xoá sau khi hoàn tất xác minh danh tính.

Cookie chỉ dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị bạn đã xác minh. Không có cookie quảng cáo bên ngoài nền tảng. Bạn tắt cookie bất kỳ lúc nào trong cài đặt trình duyệt.

Có, áp dụng đồng nhất dù bạn truy cập qua điện thoại hay trình duyệt máy tính. Dữ liệu thiết bị được ghi nhận để bảo vệ tài khoản, không dùng cho mục đích theo dõi quảng cáo.